《小鹅通服务协议》

 

欢迎您使用小鹅通平台接入服务!

 

第一条 【重要提示】

 

1.1 充分阅读

小鹅通平台是由深圳小鹅网络技术有限公司(以下称“小鹅通”)开发、运营的专注于自媒体内容付费的软件工具平台,小鹅通同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供接入服务(以下称“服务”),您(包括“企业模式商户”、“个人模式商户”,以下统称为“商户”,详见定义条款) 为获得小鹅通平台的服务,应当充分、审慎阅读小鹅通平台官方网站上“帮助中心”(https://admin.xiaoe-tech.com/helpCenter/index)中的内容及《小鹅通服务协议》(以下称“本协议”)各条款的内容,特别是限制或免除责任的条款,在点击同意本协议之前,请您务必仔细审查、充分理解本协议的每一条款,如您对本协议有任何疑问,可向小鹅通平台客服咨询。

 

1.2 本协议的订立及生效

本协议自发生以下A、B情形中的任一情形后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容及小鹅通平台的服务内容及服务模式,并与小鹅通达成一致,成为小鹅通平台商户。本协议有效期涵盖您与小鹅通整个合作期限。除非您与小鹅通另有约定,本协议在您使用本服务期间持续有效,对您和小鹅通均具有合同效力。此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议任何内容或不能接受小鹅通的服务内容、服务模式,您应立即停止注册程序或使用小鹅通平台:

A. 您按照小鹅通平台注册页面的提示填写信息、阅读并点击“我已阅读并同意《小鹅通服务协议》”选项框完成注册程序后;

B. 如果您在小鹅通平台网站、小鹅通平台提供的移动应用或软件上使用小鹅通平台的服务。

 

1.3 本协议的变更

您同意,小鹅通有权随时对本协议内容进行单方面的变更,并以在小鹅通平台网站公告的方式予以公布,无需另行单独通知您,变更后的协议条款自其公布之日起立即生效;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容,也将遵循变更后的协议内容使用小鹅通平台服务;若您不同意变更后的协议内容,您应停止使用本服务。小鹅通及您的一切行为、争议应依据具体行为、争议发生时最新生效版本的《小鹅通服务协议》作出并进行解释。

 

1.4 补充协议

由于互联网高速发展,您与小鹅通签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与小鹅通所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,小鹅通平台规则(详见定义条款)均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用小鹅通平台服务,视为您同意上述补充协议。

 

1.5 版本开通声明

小鹅通提供的软件服务需向您收取服务费用,请您在购买前详细参考小鹅通平台官网介绍,并选择需要的服务内容,缴纳服务费用后,除法律明文规定、小鹅通平台连续瘫痪72小时及不可抗力的因素外,小鹅通将不接受您的退款申请。在您使用小鹅通服务账号的期限届满前,您应妥善保存您在小鹅通平台的资料、数据等信息,于服务期满后,小鹅通仅为您保存15日。如您希望继续使用小鹅通服务的,您应在上述保存期内及时续费,期满未续费的,小鹅通有权将您在小鹅通平台的信息删除,由此导致的您的信息丢失,小鹅通不承担任何责任。

 

第二条 【定义】

 

如无特别说明,下列术语在本协议中的含义为:

 

2.1 小鹅通平台:指小鹅通提供内容付费前后端服务的软件产品,包括前端展示页面和可操作的管理后台的小鹅通网站(包括但不限于网页域名为:xiaoe-tech.com和xiaoeknow.com的所有网页页面)。

 

2.2 小鹅通:指小鹅通平台的经营者深圳小鹅网络技术有限公司。

 

2.3 小鹅通平台服务:为使用小鹅通平台而提供的一套接入流程以及使用小鹅通平台软件产品的所有服务功能,包括但不限于前端页面和后台服务等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)。

 

2.4 应用界面:指商户登陆自己的小鹅通平台账户后能够在小鹅通平台进行服务管理的网页页面。

 

2.5 小鹅通前端页面:在电脑PC浏览器、智能移动设备和微信浏览器中访问的小鹅通平台网页页面,包括但不限于网页根域名为xiaoe-tech.com和xiaoeknow.com的所有网页页面。

 

2.6 软件服务费:是指您使用本服务应向小鹅通支付的费用。

 

2.7 自有账户:指商户具有微信支付能力的服务号,能够自行通过微信商户账户收取用户交易款。

 

2.8 小鹅通知识助手账户:由小鹅通平台集成的第三方支付网关代为收取用户交易款。

 

2.9 用户:指接受商户提供服务的公众。

 

2.10 流量账户:指商户为了进行流量购买、短信费支付等在小鹅通平台进行支出交易而开通的充值账户。

 

2.11 小鹅通平台规则:包括在所有小鹅通平台内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容。

 

第三条 【账户的注册与使用】

 

3.1 商户资格 

您应确保,在您开始注册开通小鹅通平台商户前,您应当具备中华人民共和国法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任。若您不具备前述与您行为相适应的民事权利能力和民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

 

3.2 账户获得  

您应当通过小鹅通指定途径,注册小鹅通平台帐户(以下简称:帐户)以成为小鹅通平台商户,小鹅通帐户一经注册成功,仅当有法律明文规定、司法裁定或经小鹅通书面同意的情况下,您可转让您在小鹅通平台的商户账号,除此外,您的账户不得以任何形式转让,否则小鹅通有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。

 

3.3 账户的使用

 

3.3.1商户账号及密码的保管

您在小鹅通平台注册成功后,您的账户名称和密码由您自行负责保管,您应当对以该账号进行的所有活动和事件负法律责任。账户下其他管理员的操作,视为您授权其进行管理。

 

3.3.2 为保障本服务的合法性及安全性,您不得违反本协议约定将您的帐号用于其他目的,包括但不限于使用您的帐号为第三方应用申请本服务等。否则,小鹅通有权随时单方限制、中止或终止向您及/或您所登记的应用提供本服务,且未经小鹅通同意您及/或您所登记的应用不得再次使用本服务。

 

3.4 注册信息管理

 

3.4.1 您注册帐户及使用小鹅通平台服务时,应按小鹅通平台页面的提示准确完整地提供合法、真实、有效的注册信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便小鹅通或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

 

3.4.2 您保证:通过前述用户名及密码在本服务中进行的包括但不限于以下事项:提交相应资质材料、确认和同意相关协议和规则、选择具体服务类别以及进行费用结算等事项,均是您自行或您授权他人进行的行为,对您均有约束力。同时,您承担以前述用户名及密码为标识进行的全部行为的法律责任。

 

3.4.3 您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求小鹅通作为平台服务提供者必须对部分商户的信息进行核实的情况下,小鹅通将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。因您未及时更新资料,导致本服务不能提供或提供时发生任何错误,您须自行承担因此产生的一切后果,小鹅通不承担任何责任。

如小鹅通按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按小鹅通的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及小鹅通造成的全部损失与不利后果。小鹅通可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部小鹅通平台服务,小鹅通对此不承担责任。

 

3.5 账户安全管理

 

3.5.1 您注册帐户,是您登录及使用本服务的凭证。您应当做好对该用户名、密码等的保密措施。因您保密措施不当或您的其他行为或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,致使上述用户名、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果,小鹅通并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

 

3.5.2 若您发现有他人冒用或盗用您的帐户及密码、或任何其他未经您合法授权或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情形时,建议您立即以有效方式通知小鹅通(包括但不限于提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及您的要求等)。小鹅通收到您的有效请求并核实身份后,会根据不同情况采取相应措施。若您提供的信息不完全,导致小鹅通无法核实您的身份或小鹅通无法判断您的需求等,而导致小鹅通无法进行及时处理,给您带来的损失,您应自行承担。同时,您理解小鹅通对您的请求采取措施需要合理期限,且小鹅通应您请求而采取的措施可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除小鹅通存在法定过错外,小鹅通不承担责任。

 

3.5.3 您理解并同意,为保护您及用户的数据安全,防止用户信息泄露、毁损、篡改或者丢失,小鹅通有权对您接入的信息系统实行接入审查,包括但不限于技术水平审查、安全水平审查、主体资质审查等,并根据审查结果向您提出防入侵、防病毒等措施建议。若您的信息系统仍无法符合保护用户数据安全的要求,小鹅通有权拒绝或终止提供本服务,小鹅通对此不承担责任。

 

3.6 账户主体归属

您注册的小鹅通帐户所有权归小鹅通所有,您完成申请注册手续后,仅获得帐户的使用权,且该使用权仅属于初始申请注册人。若您需变更账户注册信息(包括但不限于变更营业执照、身份证信息、绑定微信公众号等),您应向小鹅通提交申请并按照小鹅通的指示填写承诺函(包括但不限于保证您是合法使用人、变更资料的真实性、变更责任的承担等内容)并提交相关资料,经小鹅通书面同意后方可变更。您保证因申请变更账户注册信息导致的所有责任,均由您承担,与小鹅通无关。

 

第四条 【流量账户的管理及代收说明】

 

4.1 第三方运营商资源使用费用代收说明

 

部分商户使用某些功能时,需要先充值流量费用,此费用按照运营商(当前为腾讯云)规则计费并由小鹅通代收。

流量费=用户访问文件大小 * 当日新增访问用户数 * 综合流量单价( 0.90 元 /G )

1)备注:单个用户访问多次时只计费一次;

2)示例:原始上传视频 100M ,经小鹅通优化后为 50M ,当天有 20 个用户访问,其中有 10个用户为第一次访问,那么当天的流量费计算: 50M*10*0.90 元 /G = 0. 45 元;

3)按天计费,第二天完成结算。

 

4.2 流量账户的管理

您登陆小鹅通平台后在您的自媒体应用界面中的“账户管理”子界面下的账户(流量账户)余额可用于流量购买。您理解并同意,当您的流量账户的余额不足人民币10元时,您的账户页面会有横幅提示:

(1)当余额为0元时进入后台会有弹窗提示,此时余额将显示负值,暂不影响您使用小鹅通;

(2)余额显示为负值后,您将不能在小鹅通管理台进行提现操作;

(3)为防止您因无法使用小鹅通账户而造成损失,您应留意账户余额并及时充值;

(4)您同意,在您的账户余额不足期间,针对您使用成长版小鹅通运营所收取的自媒体服务费用及所消耗的流量,小鹅通有权在您的流量账户充值后分一次或多次扣除欠缴的软件服务费及流量费、短信费。

 

第五条 【针对个人模式商户的代收款及提现服务】

您接受小鹅通针对没有微信服务号的个人模式商户按下列方式提供代收款及提现服务。

 

5.1 小鹅通个人模式商户和提现服务概要

 

5.1.1 小鹅通个人模式商户服务:是指买卖双方使用本系统,且交易款由买方通过本系统集成的第三方支付网关以电子货币的方式支付到小鹅通第三方支付网关的账户,小鹅通第三方支付网关的账户在收到该款项后将交易货款记录到您的商户账户记录中,但实际由小鹅通代为收取该款项的一种服务。

 

5.1.2 在您使用本服务时,除适用小鹅通个人模式商户服务的相关约定外,还

将优先适用以下条款:

1)使用小鹅通个人模式产生的交易款系由您的交易对方通过第三方支付网关以电子货币付款的方式支付至小鹅通的第三方支付网关账户,通过小鹅通平台系统记录到您的小鹅通商户账户记录内。您理解并同意,在您的交易对方通过第三方支付网关将电子货币支付至小鹅通第三方支付网关账户的过程需要一定的时间,在第三方支付网关告知小鹅通已收到您的交易对方支付的交易款后,小鹅通将向您的小鹅通商户账户记录该笔交易款。第三方支付网关会因此向您单独收取费用,您理解并同意,该费用是第三方支付网关基于其向您提供的支付服务所收取的费用,与小鹅通向您提供的本项服务无关。

 

2)小鹅通向您提供的自媒体服务费代收服务及提现服务,其中包含:

 

A.服务费提现:您可以要求小鹅通向您支付自己的货款。当您向小鹅通做出提现指示时,必须提供一个您指定的有效微信账户,小鹅通将于收到指示后的三个工作日内(当天18点前申请提现,三个工作日内到账,实际到账时间以微信入账时间为准),将相应的款项汇入您提供的有效微信账户。除本条约定外,小鹅通不提供其它提现方式。

 

  B.系统查询:小鹅通将对您在本系统中的所有操作进行记录,不论该操作之目的最终是否实现。您可以在本系统中实时查询其小鹅通商户账户名下的提现记录,若您认为记录有误的,您可向小鹅通提出异议,小鹅通将向您提供小鹅通按照您的指示操作产生的提现记录。并且您认同此记录为您交易记录的最终依据,不再对此有异议。另外,您理解并同意您最终收到款项的服务是由您提供的微信账户对应的服务方提供的,您需向该服务方请求查证。

 

  C.款项专属:对通过您小鹅通商户账户收到的服务费,小鹅通将予以妥善保管,除本协议另行规定外,不作任何其它非您指示的用途。小鹅通通过您的用户名和密码识别您的指示,请您妥善保管您的用户名和密码,对于因密码泄露所致的损失,由您自行承担。本服务所涉及到的任何款项只以人民币计结,不提供任何形式的外币兑换业务。

 

  D.异常交易处理:您使用本服务时,可能由于微信本身、其他第三方系统问题或其他不可抗拒因素,造成暂时无法提供本服务,此情形下,小鹅通无需承担任何责任。

 

5.1.3 根据我国法律及税收政策,平台所有商户有义务就其在平台上的劳务报酬所得按时、足额的缴纳个人所得税。因《个人所得税代扣代缴暂行办法》已于2016年5月29日全文失效,且替代性政策文件尚未出台,故小鹅通暂时采取由您自行申报并缴纳税款的形式执行。小鹅通将随时根据税务部门的最新政策或指导意见,即时调整商户个人所得税税款缴纳问题的执行方式。您在此确认如下,小鹅通保有如下所示单项权利:若相关税务部门要求小鹅通提供商户账户信息以核实商户自行申报的在平台收入具体数额,平台有权不经商户同意而进行披露,并根据国家法律配合相关税务部门的其他合法要求。

 

5.2 小鹅通个人模式商户和提现服务使用规则

 

为有效保障您使用本服务的合法权益,您理解并同意接受以下规则:

 

5.2.1 一旦您使用本服务,您即允许小鹅通代理您及(或)您的公司在您及(或)您指定的人符合指定条件或状态时,提现给您及(或)您指定的人。

 

5.2.2 小鹅通可通过以下方式接受来自您提现的指令:您在小鹅通平台网站上依照本服务预设流程申请提现。您通过以上方式向小鹅通发出的指令,是不可撤回或撤销的,且成为小鹅通代理您提现的唯一指令。

 

5.2.3 您同意在您与第三方发生交易纠纷时,小鹅通无需征得您的同意,有权自行判断并决定将争议款项的全部或部分结算给交易一方或双方:

 

1)您在使用本服务过程中,本协议内容、网页上出现的关于提现操作的提示或小鹅通发送到其手机的信息(短信或电话等)内容是您使用本服务的相关规则,您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。小鹅通无须征得您的同意,有权单方修改本服务的相关规则,修改后的服务规则应以您使用服务时的页面提示(或发送到该手机的短信或电话等)为准。

 

2)小鹅通会以短信(或电子邮件等)方式通知您提现进展情况,但小鹅通不保证您能够收到或者及时收到该短信(或电子邮件等),且不对此承担任何后果。

 

3)小鹅通会将与您小鹅通商户账户相关的资金,独立于小鹅通营运资金之外,且不会将该资金用于非您指示的用途,但本协议约定的除外。

 

4)小鹅通并非银行或其它金融机构,本服务也非金融业务,本协议项下的资金移转均通过微信来实现,你理解并同意您的资金于流转途中的合理时间。

 

5)您完全承担您使用本服务期间由小鹅通保管的款项的货币贬值风险及可能的孳息损失。

 

6)您同意,基于运行和交易安全的需要,小鹅通可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,只要您仍然使用本服务,表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。

 

7)您不得将本服务用于非小鹅通许可的其他用途。

 

8)当您通过本服务进行各项交易或接受交易款项时,若您或交易对方未遵从本服务条款或网站说明、交易页面中之操作步骤,或您或交易对方存在违反法律法规或小鹅通禁止的行为时,小鹅通有权拒绝为您与交易对方提供相关服务,或要求您、交易对方配合小鹅通处理,且小鹅通不承担损害赔偿责任。若发生上述状况,而款项已先行划付至您的小鹅通平台商户余额中或您绑定的微信账户名下的,您同意小鹅通有权直接冻结您的商户支付账户余额或自您商户支付账户余额中扣回款项,并且您不享有要求小鹅通支付此笔款项之权利。此款项若已汇入您的微信账户,您同意小鹅通有向您事后索回之权利,因您的原因导致小鹅通事后追索的,您应当承担小鹅通合理的追索费用。

 

  9)您知晓并同意,在您申请提现时,商户在小鹅通平台产生的订单,商户只需承担微信收取的0.6%交易手续费,小鹅通端不加收手续费。小鹅通有权对小鹅通的收费进行调整,具体的收费方案以您使用本服务时小鹅通网站上所列之收费公告或您与小鹅通达成的其他书面协议为准;若在收费调整后您继续使用本服务的,表示您已完全知晓并接受小鹅通调整后的收费方案,也将遵循调整后的收费方案支付费用;若您不同意调整后的收费方案,您应停止使用本服务。 除非另有说明或约定,您同意小鹅通有权自小鹅通个人模式商户支付余额的款项中直接扣除上述手续费用。

 

10)在提现等小鹅通认为需要实名认证的环节,您应无条件配合小鹅通进行实名认证,否则小鹅通有权拒绝您的提现要求。您提供的账户应为您的真实账户,因您提供的提现账户有误导致小鹅通无法向您的提现账户汇款的或汇款错误、丢失的,后果由您自行承担,小鹅通不承担任何责任。

 

11)在您决定不再使用该账户时,您应将该收款账户下所对应的可用款项全部提现,并向小鹅通申请删除该账户。您同意,若您丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,小鹅通有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱等)处置您的小鹅通商户账户相关的款项。

 

第六条 【商户的权利和义务】

 

6.1 您有权管理您在小鹅通平台上发布的自媒体应用界面上的图文、音频、视频等信息、资料,并应当自行承当上述信息及资料所涉及的一切责任。特别地,您不得发布任何包括但不限于以下的违反法规的内容,也不得为发布以下违反法规内容的行为提供便利(包括但不限于为您应用的用户的行为提供便利等):

1)违反宪法或法律法规规定的;

2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3)损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;

4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

9)侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的行为;

10)恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的行为;

11)发布、传送、传播广告信息及垃圾信息;

12)宣扬、教唆、诱导分享、诱导关注、非法分销、使用外挂、私服以及木马等相关内容的;

13)发布任何经小鹅通合理判断为不妥当或者小鹅通未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的;

14)冒用关联机构或社会名人、以虚假信息注册账号名称,注册账号头像、简介等注册信息存在违法、不良信息的;

15)发布曲解国家历史和政策方针、涉及政治或党史类信息的;

16)散布非法集资、资金导向建议、欺诈、套现、洗钱等内容的;

17)违背社会公共利益或公共道德的;

18)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

 

6.2 您应自行负责您应用的创作、开发、编辑、加工、修改、测试、运营及维护等工作,并且自行承担相应的费用。

 

6.3 您的应用,应符合相关法规、技术规范或标准等,同时,还应符合开放平台的对接入应用在技术、安全等方面的统一要求,以确保应用可以在开放平台安全、稳定的运营。

 

6.4 您的应用在开放平台上运营期间,您需向用户提供及时有效的客户服务,客户服务形式包括但不限于通过明确且合理的方式告知用户客户服务渠道、提供电话、邮箱等,并自行承担客服费用。

 

6.5 您应当在应用中向相关权利人提供投诉途径,确保权利人在认为您侵犯其合法权益时可以向您主张权利。您有义务妥善解决您与您的用户之间关于服务费收取、服务质量、 违约等纠纷,并有义务妥善处理与第三方的侵权等纠纷,因您侵犯用户或第三方权益造成的损失由您自行承担,您同意小鹅通作为软件平台方不对上述纠纷承担任何责任,如小鹅通因此被您的用户或第三方追索的,您同意赔偿由此给小鹅通造成的全部损失。

 

6.6您充分了解并同意,您必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。小鹅通无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

 

6.7 您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护小鹅通平台市场良性竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰小鹅通平台上进行的任何交易、活动,不得以任何方式干扰或试图干扰小鹅通平台的正常运作。

 

6.8 不得使用以下方式登录小鹅通平台或破坏小鹅通平台所提供的服务:

1)以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录小鹅通平台;

2)通过任何方式对小鹅通平台内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为;

3)通过任何方式干扰或试图干扰小鹅通平台的正常工作或小鹅通平台上进行的任何活动。

 

6.9 您应在您的小鹅通自媒体应用界面或您的小鹅通应用前端口界面的显著位置标识“小鹅通提供技术支持”或小鹅通告知您的其他商业标识,以保障“小鹅通”软件开发方——小鹅通的署名权。

 

6.10 您同意接收来自小鹅通平台的信息,包括但不限于平台规则信息、活动信息、交易信息、促销信息等。

 

6.11 您不得实施恶意违规及对抗行为,即涉嫌在主观上存在故意,客观上实施违反本协议及小鹅通平台规则的行为,包括但不限于以下几种形式:

1)通过批量或逐步注册大量账号,同时或分批实施发布色情、欺诈信息内容等违规行为。一经发现将根据违规程度对该帐号按现有规则进行处理,如涉及色情、欺诈的,将永久封号处理。若发现如果存在同一团伙、同一类型信息或存在其他相同或类似因素的帐号关联关系,且涉嫌存在养号、注册备用帐号等行为或倾向的,将对关联帐号进行永久封号处理。拒绝再向上述违规主体提供任何注册或认证服务。

2)多次违规:即长期发送不实信息类、低俗类、标题党类文章,经过多次删文警告、限制能力处理后,仍继续违规的。对多次提醒、警告教育后,仍再有类似情形的,将对帐号永久封禁处理。若同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的,将拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务。

3)规避平台运营审核的行为:即使用特殊符号、图片等方式规避垃圾内容审核,使用反复多链接跳转替换发表相同垃圾内容等行为。对于违规内容进行删除处理,对帐号视情况进行能力封禁等处理。

4)其他恶意违规及对抗行为,例如故意寻找漏洞与小鹅通平台对抗的行为等。

 

第七条 【小鹅通的权利和义务】

 

7.1 小鹅通有权在以短信、网站公示、邮件、电话、书面任何一种方式通知您后,随时调整小鹅通平台界面的排列,“小鹅通”的名称及LOGO。

 

7.2 因小鹅通自身原因导致其提供的平台服务中断的,就中断期间的服务时间,小鹅通有义务进行补足,同时您同意小鹅通对此不承担违约及赔偿责任。小鹅通针对基础版及成长版账号商户的服务中断的,小鹅通不承担任何退款、补偿、违约、赔偿责任。

 

7.3 小鹅通有权根据您选择的服务类型向您提供相应的服务。您理解并同意,基于用户体验、小鹅通运营安全等综合因素,小鹅通有权选择提供服务的对象,有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围,并有权视具体情况中止或终止向存有包括但不限于以下情形的开发者或应用提供本服务

1)违反法律法规或本协议规定的;

2)影响使用者体验的;

3)存在安全隐患的;

4)与小鹅通已有主要功能或功能组件相似、相同,或可实现上述功能或功能组件的主要效用的;

5)界面、风格、功能、描述或使用者体验与小鹅通类似,可能造成小鹅通商户误认为其所使用的功能或服务来源于小鹅通或经小鹅通授权的;

6)违背小鹅通运营原则,或不符合小鹅通其他管理要求的。

 

7.4 保护您的信息的安全是小鹅通的一项基本原则,未经您的同意,小鹅通不会向小鹅通以外的任何公司、组织和个人披露、提供您的信息,但下列情形除外:

1)据本协议或其他相关协议、规则等约定可以提供的;

2)依据法律法规的规定可以提供的;

3)行政、司法等政府部门要求提供的;

4)您同意小鹅通向第三方提供;

5)为解决举报事件、提起诉讼而需要提供的;

6)为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提供的。

 

7.5小鹅通有权开发、运营与您应用相似或相竞争的应用,同时小鹅通也不保证平台上不会出现其他商户提供的与您相竞争的自媒体服务。

 

7.6小鹅通可将本协议下的权利和义务的部分或全部转让给他人,如果您不同意小鹅通的该转让,则有权停止使用本协议下服务。否则,视为您对此予以接受。

 

7.7除另有约定外,小鹅通无需为按照本协议享有的权益而向您支付任何费用。

 

7.8您理解并同意:为进一步推广小鹅通,小鹅通有权采取以下行为,而无须再取得您的同意:

1)在小鹅通以外的平台、网站等采取各种形式对您与小鹅通合作事宜的宣传、推广;

2)有权为本协议目的使用您自媒体名称或品牌的LOGO等相关标志性素材。

 

第八条 【商户违约及处理】

 

8.1 违约行为的认定

发生如下情形之一的,视为您违约:

1)使用小鹅通平台服务时违反有关法律法规规定的;

2)小鹅通发现或收到他人举报或投诉您违反本协议或本协议补充协议(即本协议第1.4条款)约定的。

 

8.2 违约处理措施

 

8.2.1 【信息处理】在小鹅通平台上发布的信息构成违约的,小鹅通可根据相应规则不经通知立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品进行下架、监管。

 

8.2.2 【行为限制】您在小鹅通平台上实施的行为,或虽未在小鹅通平台上实施但对小鹅通平台及其用户产生影响的行为构成违约的,小鹅通可依据相应规则不经通知立即对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销、划扣您店铺账户收入等处理措施。如您的行为构成根本违约的,小鹅通可查封您的账户,终止向您提供服务,并划扣您店铺的收入。您与您的用户产生的相关纠纷,将由您自行解决。

 

8.2.3 【处理结果公示】小鹅通可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在小鹅通平台上予以公示。

 

8.3 赔偿责任

 

8.3.1 如您的行为使小鹅通及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿小鹅通及/或其关联公司的上述全部损失。

 

8.3.2 如您的行为使小鹅通及/或其关联公司遭受第三人主张权利,小鹅通及/或其关联公司可划扣您店铺的收入对第三人进行赔偿或由小鹅通先对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

 

8.3.3 如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定,小鹅通及/或其关联公司出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的,可从您的店铺账户中划扣相应款项进行支付。如您的账户余额不足以支付相应款项的,您同意委托小鹅通使用自有资金代您支付上述款项,您应当返还该部分费用并赔偿因此造成小鹅通的全部损失。

 

8.3.4 您同意小鹅通自您的账户中划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的,小鹅通及/或关联公司可直接抵减您在小鹅通及/或其关联公司其它协议项下的权益,并可继续追偿。

 

8.4 即使本服务终止,您仍应对您使用本服务期间的一切行为承担可能的违约或损害赔偿责任。

 

第九条 【免责条款】

 

9.1 您知晓并同意您的用户有权在小鹅通平台对您发布的信息进行评论,就该评论中可能包含的负面信息给您造成的不利影响由您自行承担,小鹅不承担任何责任。

 

9.2 您确保所输入的您的资料无误,如果因资料错误造成小鹅通于异常交易发生时,无法及时通知您相关交易后续处理方式的,小鹅通不承担任何损害赔偿责任。

 

9.3 您理解并同意:为了向您提供更完善的服务,小鹅通有权定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行检修、维护、升级等,此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停的,若由此给您造成损失的,您同意放弃追究小鹅通的责任。

 

9.4 您理解并同意:小鹅通的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。小鹅通会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但小鹅通不能保证其所提供的服务毫无瑕疵,也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。所以您也同意:即使小鹅通提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为小鹅通违约,同时,由此给您造成的数据或信息丢失等损失的,您同意放弃追究小鹅通的责任。

 

9.5 您理解并同意,小鹅通不对因下述任一情况导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿:

1)小鹅通有权基于单方判断,包含但不限于小鹅通认为您已经违反本协议的明文规定及精神,暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分,并移除您的资料。

2)小鹅通在发现交易异常或您有违反法律规定或本协议约定的行为时,有权不经通知先行暂停或终止该账户的使用(包括但不限于对该账户名下的款项进行调账等限制措施),并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。

3)在必要时,小鹅通无需事先通知即可终止提供本服务,并暂停、关闭或删除该账户及您账号中所有相关资料及档案,并将您滞留在该账户的全部合法资金退回到您的收款账户。

 

9.6 如因小鹅通根据本协议1.3“本协议的变更”条款对本协议内容进行单方面变更,您不同意变更后的协议内容停止使用本服务,双方终止合作的,小鹅通不承担任何损害赔偿责任。

 

9.7 系统中断或故障:系统因下列状况无法正常运作,导致您无法使用各项服务的,小鹅通不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

1)小鹅通在小鹅通网站公告之系统停机维护期间。

2)电信设备出现故障不能进行数据传输的。

3)电信部门技术调整或故障、网站升级、微信方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

 

9.8 您理解并同意:在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,小鹅通将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,若由此给您造成损失的,您同意放弃追究小鹅通的责任。

 

9.9 您理解并同意:若由于对以下情形导致的服务中断或受阻,给您造成损失的,您同意放弃追究小鹅通的责任:

1)并非由于小鹅通的故意而导致本服务未能提供的。

2)由于您的故意或过失导致您及/或任何第三方遭受损失的

3)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

4)您或小鹅通的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

5)您操作不当;

6)您通过非小鹅通授权的方式使用本服务;

7)其他小鹅通无法控制或合理预见的情形。

 

9.10 为了改善用户体验、完善服务内容,小鹅通将不断努力开发新的服务,并为您不时提供平台内容或系统的更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。为了保证本平台及服务的安全性和功能的一致性,小鹅通有权不经向您特别通知而对平台内容或系统进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。新版本发布后,旧版本的服务可能无法使用。小鹅通不保证旧版本继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。

 

9.11 尽管小鹅通对您的信息保护做了极大的努力,但是仍然不能保证在现有的安全技术措施下,您的信息可能会因为不可抗力或非小鹅通因素造成泄漏、窃取等,由此给您造成损失的,您同意小鹅通可以免责。

 

第十条 【知识产权归属】

 

10.1 小鹅通在本服务中提供的信息内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权均归小鹅通所有,依法属于他人所有的除外。除另有特别声明外,小鹅通提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归小鹅通所有。小鹅通在本服务中所使用的“小鹅通”及小鹅形象等相同或类似的品牌标识,其著作权或商标权归小鹅通所有。上述及其他任何小鹅通依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经小鹅通书面许可,您不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品,未经小鹅通书面许可,您不得违约或违法使用,不得向任何单位或个人出售、转让、转授权小鹅通的代码及软件工具等。

 

10.2 您拥有您的小鹅通自媒体界面应用界面上信息的著作权(依法属于他人所有的除外)。

 

10.3 未经小鹅通平台书面允许,商户不得将小鹅通平台任何归属于小鹅通的资料、信息作商业性利用(包括但不限于以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示)。

 

第十一条 【协议的终止】

 

11.1 终止的情形

 

11.1.1 【商户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:

1)您明示不愿继续使用小鹅通平台服务,并向小鹅通申请删除账户,且经小鹅通审核同意删除的;

2)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;

3)账户已欠费且未及时充值的;

 

11.1.2 【小鹅通发起的终止】出现以下情况时,小鹅通可以本协议所约定的方式通知您以终止本协议:

1)您违反本协议约定,小鹅通依据违约条款终止本协议的;

2)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利、欺诈、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的,小鹅通依据小鹅通平台规则对您的账户予以查封的;

3)除上述情形外,因您多次违反小鹅通平台规则相关规定且情节严重,小鹅通依据小鹅通平台规则对您的账户予以查封的;

4)您的账户被小鹅通依据本协议回收的;

5)因您违反本协议相关规定,被小鹅通终止提供服务的,后您再一次直接或间接或以他人名义注册为小鹅通用户的,小鹅通有权再次单方面终止向您提供服务;

6)小鹅通发现您注册数据中主要内容(身份信息、联系方式等)是虚假的,小鹅通有权随时终止向您提供服务;

7)其它应当终止服务的情况。

 

11.2 终止后的处理

 

11.2.1 本协议终止后,除法律有明确规定外,小鹅通无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

 

11.2.2 本协议终止后,小鹅通仍享有下列权利:

1)您已经上传至小鹅通的内容资料,小鹅通有权在中断、终止服务的同时删除此资料及其相关信息

2)您已经在小鹅通平台产生的交易,小鹅通可以不删除交易记录,但小鹅通有权在中断、终止服务的同时将您被中断或终止服务的情况通知您的交易对方;

3)对于您的账号中的全部数据或您因使用本服务而存储在小鹅通服务器中的数据等任何信息,小鹅通可将该等信息保留或删除,包括服务终止前您尚未完成的任何数据;

4)对于您过往的违约行为,小鹅通仍可依据本协议向您追究违约责任。

 

11.2.3 本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,您应自行处理好关于数据等信息的备份以及与您的用户之间的相关事项的处理等,由此造成您用户损失的,与小鹅通无关,您应自行负责赔偿。

 

11.2.4 无论因何种原因导致本协议终止,您应立即停止使用小鹅通平台服务及其商标、商号、企业名称、域名等一切商业标识。

 

11.3 由于互联网发展的不可控性,小鹅通有权随时终止提供开放平台,但需提前3个工作日在其网站上共识。

 

第十二条【附则】

 

12.1 本协议的签订地为广东省深圳市南山区。

 

12.2 小鹅通可能不断发布的关于本服务的其他相关协议、规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。上述内容与本协议存在冲突的,以本协议为准。一经注册或使用本协议下任何服务,即视为您已阅读并同意接受本协议及上述内容的约束。小鹅通有权在必要时单方修改本协议或上述内容,相关内容变更后,如果您继续使用本服务,即视为您已接受修改后的相关内容。如果您不接受修改后的相关内容,应当停止使用相关服务。

 

12.3 小鹅通于您过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对您的其它或以后同类之过失或违约行为弃权。

 

12.4 小鹅通可能会以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、您注册的本服务账号的管理系统内发送站内信等方式中的一种或多种,向您送达关于本服务的各种规则、通知、提示等信息,该等信息一经小鹅通采取前述任何一种方式公布或发送,即视为您已经接受并同意,对您产生约束力。若您不接受的,请您停止使用小鹅通,否则视为您已经接受、同意。由于您提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误,导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的,您同意仍然视为您已经收到相关信息并受其约束,一切后果及责任由您自行承担。

 

12.5 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

 

12.6 因本协议产生之争议,双方应首先协商解决;双方未能以诚意协商解决的,任何一方均应将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

 

12.7 本协议的拟定、解释均以中文为准。除双方另有约定外,任何有关本协议的翻译不得作为解释本协议或判定双方当事人意图之依据。

 

12.8 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余条款则仍具有法律效力。

 

12.9 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

 

【审慎提醒】

如您点击“同意”,则本协议将立即生效,并构成您和深圳小鹅网络技术有限公司及其经营的小鹅通之间有约束力的法律文件。

请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述协议。