帮助答疑 ——小鹅通，基于微信的内容付费工具

帮助答疑

1.使用小鹅通平台接入公众号，用户为内容付款后钱跑到哪里去了？

答：用户付款后，付的款项会直接进入在公众号设置里设置的微信商户平台里。

2.接入小鹅通平台的公众号必须要使用服务号吗？订阅号可以吗？

答：链接入口可以挂在订阅号菜单上或者订阅号内，但是使用服务需要申请一个服务号，开通支付功能；微信服务号目前拥有所有需要的接口权限，比如用户登录授权、支付等，而现在订阅号基本都不支持微信的这些接口权限，所以需要服务号作为业务服务功能的承载。

3.没有找到扫码授权页，通过对应链接进入报错（scope参数错误或没有scope权限）

答：可以通过扫码页链接（https://app.xiaoe-tech.com/platform/request_auth）直接扫码授权给小鹅通平台，扫码微信号必须是对应公众号的管理员或者运营者微信。

4.公众号设置里的补充信息是做什么的？

答：业务域名文件，接入后在用户微信上的输入框会弹出安全提示警告，设置了业务域名后可以不显示警告；

公众号的二维码，一些推广功能会用到二维码，如用户使用邀请码后弹出二维码让用户扫码关注，二维码可以自由设置为想要推广公众号的二维码；

首页分享标题，首页分享图片，首页分享描述，在首页分享链接给朋友或朋友圈显示的内容；

5.小鹅通平台登录管理员微信号是否可以更换？

答：登录小鹅通平台可以通过设置账号名和密码登录，微信号暂时不支持更换。

6.如果我们想要上线产品，需要一些什么配合？

答：现在上线比较简单，只需要去【账户管理】【公众号设置】那里把补充信息填写完整，然后你们可以上传音频、视频、图文三种类型的内容，可以以专栏或单笔的形式去定价，然后把链接挂载在公众号菜单上去正式对外使用就可以了。

7.课程内容能不能不在主页显示，但直接可以放链接销售？

答：可以通过下架操作，对专栏或者单个内容进行下架，下架后内容不在首页显示，可以通过内容链接访问，用户通过链接访问下架内容观看购买等操作和上架内容操作一致，可以放课程内容链接去做推广销售。

8.如果我的课程希望在其他公号上推广，他们也接入小鹅，可以实现在他们那里支付，观看我们的视频课程吗？

答：可以在管理端渠道分销菜单新增渠道，生成不同的渠道推广链接，把链接给分销端，分销端可以通过发文章或者放在公众号菜单上等推广方式去推广，推广数据可以在管理端渠道分销里展示。

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