为了让您了解并顺畅使用小鹅通的AI服务，我们特别制定了本算法及模型备案信息说明。在您正式开始使用本服务之前，请您仔细阅读以下内容。
一、 算法
小鹅通使用的算法如下：
（一） 算法名称：小鹅通AI助理文本生成算法
备案单位：深圳小鹅网络技术有限公司
算法基本原理：小鹅通 AI 助理文本生成算法利用中文互联网开源的中文数据集以及公司内部的业务合规资料数据，基于Transformer架构的深度学习自然语言处理模型，经过专项训练后进行用户文本问题解答与 文本理解等文本生成和语言理解等任务。
算法运行机制：
1. 输入文本：用户在产品交互页面输入相关的文本问题。
2. 安全审核（输入）：针对用户输入的文本进行数据的安全审核，判断是否拦截，审核通过则将数据输入平台。
3. 大模型总结问题: 针对用户输入的安全审核通过的文本内容，把上下文的文本进行总结成一个综合性问题。
4. 检索企业知识库：将上下文总结好的问题，做向量转化，对业务知识库进行语义匹配检索，等到相关的知识点。
5. 大模型生成答案: 针对用户的问题和上下文，结合业务知识库相关的知识数据，生成一个自然语言的答案。
6. 安全审核（输出）：针对的大模型输出的数据做安全审核，判断是否拦截。
7. 输出文本：将大模型生成的答案输出渲染到产品交互页面上。
算法应用场景：基于公司产品咨询知识库的内容和用户的提问进行自然语言理解生成答案，从而提供的问答咨询服务。
算法目的意图：小鹅通 AI 助理文本生成算法目前应用于深圳小鹅网络技术有限公司研发的小鹅通商家版及学员版的APP、小程序、网站等，向用户提供产品功能咨询问题解答、大模型基础问答等服务，未来可能会应用于我司开发的其他 AI 助理产品和服务。
备案编号：网信算备440305731369001240019号
功能场景：AI助理、AI出题、AI销售、知识库、AI点评
（二）算法名称：小鹅通智能结构化文本生成算法
备案单位：深圳小鹅网络技术有限公司
备案编号：网信算备440305731369001250021号
功能场景：AI助理、AI出题、AI销售
以上第（一）、（二）项算法均是依托于下述第（三）项算法的技术服务而对外提供服务。
（三）算法名称：达摩院交互式多能型合成算法
备案单位：阿里巴巴达摩院（杭州）科技有限公司
备案编号：网信算备330110507206401230035号
功能场景：AI助理、AI速览、AI文本润色、AI文案创作、AI点评、AI纪要、知识库、商品类目智能推荐、AI客服、AI管家、中控台智能助理问答、中控台AI建议、小鹅通Claw
二、大模型
小鹅通使用的大模型如下：
（一）小鹅通“通通知道大模型”
登记单位：深圳小鹅网络技术有限公司
登记编号：Guangdong-TongTongZhiDao-20260210S0038
功能场景：AI助理、AI出题、AI销售
以上第（一）项大模型均是依托于下述第（二）项大模型的技术服务而对外提供服务。
（二）模型名称：通义千问大模型
备案单位：阿里巴巴达摩院（杭州）科技有限公司
模型备案编号：ZheJiang-TongYiQianWen-20230901
功能场景：AI助理、AI速览、AI文本润色、AI文案创作、AI纪要、AI点评、知识库、商品类目智能推荐、AI客服、AI管家、中控台智能助理问答、中控台AI建议、小鹅通Claw
三、算法模型的控制与管理
如果您认为算法模型的回复可以改进或纠正，可使用相关产品页面的投诉反馈功能，或通过第四条的联系方式告知我们。感谢您的反馈！
我们在所有的人工智能生成内容内均添加了显式标识，具体如下：
显式标识：“AI生成”或“AI服务”标记。
四、服务的局限性以及特别提示
生成式人工智能可以为社会带来当前和潜在的好处，但是，由于技术限制或伦理问题，我们也十分关注模型被滥用的可能。如您选择继续使用本服务，您应充分知悉并同意以下：
1. 人工智能是一项新技术。该技术仍在不断完善，有时可能会给出不准确、不恰当或令人反感的信息，此类信息并不代表我们的观点。
2. 请勿将涉及个人的输出内容用于可能对该个体产生法律或实质性影响的决策场景，包括但不限于信贷、教育、雇佣、住房、保险、法律、医疗等重大事项决策。
3. 按照算法的运行机制，输出内容虽已经过人工智能算法自动过滤以及必要的人工复查，但仍不排除其中部分信息仍具有瑕疵，存在虚假的、不合理或者甚至带有偏见的内容。特别的，不排除通过提示词恶意诱导等不当使用方式/目的，可能输出包含与我们观点不一致的内容。我们明确反对通过提示词诱导或者其他不正当手段利用本服务生成侵犯第三方合法权益（包括但不限于知识产权）的输出内容。如果您遇到前述情况，非常欢迎您向我们反馈，我们将及时处理虚假、不合理、偏见、涉嫌侵权的信息，并进一步优化模型。
4. 我们十分重视您的个人信息安全。除非经过您的同意或法律规定，我们不会将您的个人信息披露给任何人。若您想行使您的个人信息权利，或有任何疑问及意见，可以联系我们。
5. 任何组织和个人不得采用技术手段删除、篡改、隐匿我们对人工智能生成内容所标注的深度合成标识。
五、联系我们
如您对本政策的内容或我们的服务有任何疑问或进行咨询或投诉时，您可以通过legal@xiaoe-tech.com联系我们。我们会在收到您的意见及建议后15个工作日内作出答复。