为开通深圳小鹅网络技术有限公司（以下简称“小鹅通”）的AI助理功能（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守《AI助理功能服务协议》（以下简称“本协议”），以及《小鹅通服务协议》（链接地址：admin.xiaoe-tech.com/charge_protocol_page，若链接地址变更的，则以变更后的链接地址所对应的内容为准）。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，包括但不限于未点击确认本协议条款而事实上使用了AI助理功能，即表示您与小鹅通已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。
关于本协议，提示您特别关注限制、免责条款，以及管辖法院条款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示您注意。在接受本协议条款之前，您应仔细阅读本协议条款的全部内容。如果对本协议任意的条款有疑问的，请通过小鹅通客服电话（400-102-6665）进行询问。若您不同意本协议条款的任意内容，或者无法准确理解小鹅通对条款的解释，请不要进行后续操作。
第一条 通则
1. AI助理：指商家在小鹅通平台上自主创建、运营、维护的，使用语言模型设计的应用工具。
2. 商家：指已开通小鹅通知识店铺，签署本协议并根据流程使用本服务的个人或组织，在本协议简称为“您”。
3. 用户：指商家通过AI助理所提供服务的个人、企业或其他主体。
4. 本协议与《小鹅通服务协议》、《小鹅通知识店铺SaaS服务协议》同等效力，本协议未约定事项，各方需遵守上述协议的相关约定。若本协议与《小鹅通服务协议》、《小鹅通知识店铺SaaS服务协议》中的条款相冲突或不一致，则以本协议为准，但仅在该冲突或不一致范围内适用。
第二条 开通与服务模式
1. 您在开通本功能前，需确保您的知识店铺处于服务期，并依照功能流程及页面展示的功能使用条件进行开通。您理解并知悉，小鹅通有权基于产品运营、服务商规则、业务调整、用户体验、法律法规政策等原因调整服务开通条件。
2. 小鹅通将根据本协议向您提供应用的创建、编辑、维护、发布能力等一系列互联网技术服务。
3. 为确保小鹅通平台、用户等各方的安全、稳定及良好的用户体验，小鹅通有权对您需要发布的AI助理应用进行发布审核。
4. 由于法律法规、监管要求、产品政策变化等因素，您的AI助理应用有可能依据小鹅通的独立判断被拒绝发布，包括拒绝您提交的审核、下线您的AI助理应用、通知您进行相应的修改或终止本协议等。
5. 您清楚知悉并理解，小鹅通在本协议项下仅向您提供包括AI助理服务在内的技术支持服务。同时，小鹅通有权基于平台有序运营、健康发展等因素挑选有资格使用服务的商家。
6. 您的AI助理应用由您以您的自身名义创建或享有合法的运营权利，任何由您的AI助理应用所产生与任何第三方的纠纷、争议等，均由您独立承担全部责任，且与小鹅通无关。小鹅通没有义务、且没有能力参与您AI助理应用的研发、运营等任何活动。
7. 因您的AI助理应用及相关服务产生的任何纠纷、责任等，以及您违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果，均由您独立承担责任、赔偿损失，与小鹅通无关。如您的违法违规行为侵害小鹅通及其关联公司或任何他人权益的，您须自行承担全部责任和赔偿一切损失。
8. 小鹅通对AI助理应用和服务不做任何保证（明示、默示、法定或其他方式），包括但不限于适销性、适用性的保证，以及应用质量、合规性、应用使用体验，以及任何交易过程中产生的任何保证。我们不保证应用功能和服务不会中断、准确或无错误，也不保证任何内容或信息安全或不会丢失或更改。
9. 小鹅通根据本协议条款承担的总责任不得超过一百元人民币。
第三条 服务规则
1. 您承诺，您是依法设立、合法经营的主体，已经取得必要经营资质，有权利和能力签署、同意和履行本协议，您提交的一切资料（包括但不限于账号注册信息、主体认证信息、经营资质、授权资质）真实、合法、有效。必要时，小鹅通有权要求您提交或补充提交各项相关的证明文件。若您不能满足上述保证事项的，小鹅通有权拒绝为您开通服务或终止向您提供全部或部分本服务，对因此而造成的损失或责任，您应独自承担；如因此给小鹅通造成了损失的，您还应当赔偿。
2. 您理解并同意，您发布的AI助理应用任何内容、服务都应当在小鹅通允许的类目范围内。为此，小鹅通有权要求您根据您的AI助理应用所提供的服务、从事的活动及所在的行业准确报备行业类目，您应履行针对该类行业法律法规及监管的全部要求，并接受小鹅通的审核与监督。若小鹅通发现您所创建的AI助理应用不符合小鹅通平台规范要求，或者所提交的资质材料不符合法律法规或监管要求，小鹅通有权拒绝为您提供本服务。
3. 您应遵守所有适用的法律、司法解释、行政法规、规章、条例及其他规范性文件，合法使用本服务，不得实施任何违反法律法规的行为也不得为任何违反法律法规的行为提供便利。
4. 小鹅通仅提供中立的技术服务，您应对您的AI助理应用的运营、维护等所有行为承担全部责任和费用。您理解并同意，小鹅通无法控制、编辑您的应用，也不应被视为是您AI助理应用的共同运营/开发者或内容提供者。
5. 如果第三方对您使用本服务或者使用服务所涉及的行为、内容等提出质疑或投诉，您应配合查清事实、解决纠纷，承担相应费用和损失，以及使小鹅通免责。
6. 您理解并同意，小鹅通一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，您不得利用本服务制作、复制、发布、传播违反法律法规的规定以及侵犯用户或第三方合法权益的内容，您不得为其他任何非法目的而使用本服务；您不得进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
（9）违反中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范的。
7. 如存在下列情况，小鹅通有权对您采取包括但不限于警告、限制功能、封禁账号、下线您的某个或全部AI助理应用、解除本协议、拒绝再向您提供任何服务等措施，并追究您的法律责任。由此发生的用户和您之间、或与其他任何第三方的纠纷，均应由您自行解决，小鹅通对此不承担任何责任：
（1）您违反国家相关法律法规定的规定，包括但不限于从事恐怖活动、危害网络安全、洗钱、颠覆政府、煽动民族仇恨等；
（2）您违反本协议约定，或小鹅通平台各项规则要求等；
（3）小鹅通收到司法机关或政府机关或监管机构的相关要求；
（4）小鹅通发现或根据合理的分析判断您或您的应用存在违反法律规定、或侵犯他人合法权益的；
（5）小鹅通发现或根据合理的分析判断您或您的应用的行为可能影响小鹅通的正常运营的，如诱导分享、欺诈舞弊、骚扰、误导、非法获取或披露用户信息、可能危及网络或用户安全等情形；
（6）您的应用和应用返回的结果对小鹅通平台其他用户、小鹅通公司或任何第三方造成安全漏洞或威胁，或包括任何恶意软件、病毒、其他恶意程序或代码；
（7）您的应用和应用返回的结果包含非法、诽谤、色情、有害、侵权的内容；
（8）您的应用和应用返回的结果以任何未经授权的方式干扰、损坏或访问小鹅通或任何第三方的任何软件、技术或服务；
（9）其它可能损害小鹅通、小鹅通平台用户或其他第三方的合法权益的行为。
8. 您仅得按本协议约定使用小鹅通AI助理的各项功能，未经小鹅通书面许可，不得为任何第三方申请本协议项下的任何服务。
9. 您充分了解并同意，您使用本服务上传、分享、传播、生成的信息，均不代表小鹅通的观点，小鹅通对此不承担任何责任。同时，您应对使用本服务生成的的内容自行加以判断，并承担因使用该内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或合法性的依赖而产生的风险，小鹅通对此不承担任何法律责任。
第四条 特别约定
1. 您理解并确认：您为使用本服务而提交的、使用本服务处理、产生的各类型数据，均符合相关法律法规的要求并获得了相关主体的授权、许可，有权自行或委托他人对您的数据进行传输、存储、上传、分析、编辑、修改和分发等任何方式的使用，小鹅通基于您的相关信息、数据等向您提供本服务均符合相关法律法规的要求，小鹅通无需再另行获得任何主体的授权或许可。若小鹅通因基于向您提供本服务而造成小鹅通任何损失的，您应承担全部责任和赔偿小鹅通的全部损失。
2. 您理解并同意，为向用户提供您的应用服务，小鹅通将访问并使用您的应用。
3. 当您的应用收到用户的应用请求时，应用会返回信息或内容。您有责任确保您的应用返回结果和应用本身遵守所有适用法律和小鹅通平台规则。
4. 您理解并同意，授予小鹅通全球性、非排他性、免版税的许可，以使用、存储、复制、翻译、显示、修改和分发您的应用返回结果，以确保您的应用能够正常运行。
5. 如果您在小鹅通管理台中删除您的应用，小鹅通可能会继续使用您的应用返回结果，以维护用户的服务历史记录。您声明并保证您已获得并将保留所有必要的权利（包括来自您的用户的权利）以授予小鹅通这些权利并操作您的应用。
6. 您理解并同意，虽然小鹅通不承担监控应用及其内容的义务，但您授权小鹅通在应用发布后随时审查或测试您的应用以确保应用遵守小鹅通平台规则；屏蔽、删除任何违反平台规则的内容，或下架您的应用。
7. 本协议项下的AI助理功能服务仅适用于您的小鹅通知识店铺，您承诺不得将本服务用于其他不法目的。如您违反法律法规、小鹅通平台规则或本协议约定，小鹅通有权采取以下一项或多项措施：
（1）当您怠于履行损害赔偿责任时，小鹅通按照法律规定及平台规则介入处理后，有权以您账户余额的形式优先退款赔付，产生的费用由您承担；
（2）限制您对本功能的使用；
（3）限制您知识店铺的功能；
（4）封禁您的知识店铺；
（5）依据《小鹅通服务协议》、《小鹅通知识店铺SaaS服务协议》作出的其他措施。
8. 若您使用本服务的行为受到主管部门调查或任何第三方投诉，您应依照小鹅通的通知，配合小鹅通进行妥善处理。
9. 若您受到主管部门调查或被第三方投诉，小鹅通有权将争议中相关方的主体资料、联系方式、投诉相关内容等必要信息（包括但不限于名称、电话、证照等）提供给相关方或主管部门，以便及时解决投诉纠纷，保护各方合法权益。
10. 因发生以上条款致您被小鹅通采取限制措施或小鹅通停止为您提供服务的，您仍需对使用本协议项下的服务承担一切责任及后果。
第五条 个人信息保护
1. 由于AI助理服务可能向您的应用发送包含用户信息的请求，您在运营AI助理应用的过程中，应严格遵守所适用的关于保护用户信息、个人信息和隐私权及保障网络安全运行等方面的法律法规。您的产品、服务具有收集、使用、存储、传输和处理个人信息（包括个人信息及个人敏感信息，个人敏感信息是指反映个人财产状况、个人健康生理、个人身份、个人生物识别、网络身份标识、个人电话号码、通信记录和内容、位置状况等的数据以及未成年人的个人信息）功能的，应当遵循合法、正当、必要的原则，向用户明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经用户明示同意。
2. 您的应用应当仅在必须响应或遵守用户应用请求之时，方可收集、使用、存储、传输和处理应用请求和响应的用户信息。小鹅通对发送到您的应用的用户或其他应用的任何内容或信息不承担任何责任。
3. 您应对您的应用中包含的以及您从应用中获取的、经过用户授权的个人信息（如应用请求）的隐私和安全负责。您应保证对这些信息进行加密存储并在用户授权范围内使用个人信息，不得在未经用户明示同意或超出用户同意范围的情况下使用、共享、转让和披露用户个人信息；您确保能够采取必要的管理和技术手段，防止个人信息的泄露、损毁和丢失。
4. 如您违反上述用户个人信息保护条款或小鹅通判断您收集、处理、使用、共享个人信息的行为可能损害个人信息主体权益时，您应按照小鹅通的要求立即删除相关的个人信息数据，并不再收集、处理、存储、使用上述个人信息数据。
5. 您理解并同意，您和小鹅通将独立地使用用户的个人信息和数据。
第六条 知识产权
1. 本服务及小鹅通向您提供的任何资料、技术、软件等的知识产权及其他权利均属于小鹅通所有（依法属于第三方的除外），您仅有权依照本服务条款约定使用且不得以任何方式侵害小鹅通合法权益。除小鹅通或该第三方明示同意外，您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述服务，否则应承担相应的责任。
2. 您使用本服务上传、发布及以其他方式传输的文字、文件、图片、视频、软件或其他信息的知识产权及所有权均归您所有，但是您确认您对该等信息的发表、上传及传输行为视同为对我们非独占地、永久地、不可撤销地授予该等信息相关全部知识产权的使用、复制等权利，并且您同意我们可转授权上述权利。
3. 您应当保证您通过使用本服务而上传、发布的所有信息均不得侵犯任何第三人的合法权利，包括但不限于知识产权、隐私权、肖像权等。未经权利人的事先书面同意，您不得以任何方式上传、发布、修改、传播或复制任何受法律保护的材料、商标或属于其他人的专有信息。否则导致的一切不利后果均由您自行承担，造成小鹅通损失的，还应向小鹅通承担赔偿责任。
第七条 费用
1.您应按照小鹅通现时有效的AI助理价格体系支付所有费用，具体以订购时页面展示为准。
2.就您充值的金额，您在付费后有权申请发票，申请路径：商家后台-我订购的服务-发票管理。（费用为含税价，税率6%，若国家税收规定发生调整的，相关税率以调整后的为准）。
3.您知悉并同意，在您未按照约定支付全部费用之前小鹅通保留不向您提供服务和/或技术支持，或终止服务和/或技术支持的权利。
4.小鹅通有权根据市场行情变化及小鹅通的技术成本支出等情况调整费用，如您不认同费用调整您可不支付费用并向小鹅通咨询，若您支付费用代表您认可费用的调整。
您理解并同意：一旦您订购AI助理功能且支付费用后，除小鹅通书面同意外，小鹅通将不接受您的退款申请。
第八条 协议的终止
1. 请您理解，在下列情况下，小鹅通可以暂停、中止或终止向您提供本协议项下的服务：
(1) 基于法律法规及政策的规定、监管机构要求或风险管控的需要；
(2) 您违反本协议及《小鹅通服务协议》等小鹅通平台规则的约定；
(3) 您利用本功能从事非法目的，或从事侵害他人合法权益的行为；
(4) 我们已提前以公告或其它提示方式通知停止提供服务的。
2. 本协议的终止不影响您于本协议终止日之前，根据本协议已产生的义务及责任。
第九条 其他
1. 小鹅通可基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新等需要对协议内容进行变更。若您在本协议内容变更后继续使用本功能的，表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容，也将遵循变更后的协议内容继续使用本功能；若您不同意变更后的协议内容，您应停止使用本功能。
2. 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。若您与小鹅通之间发生任何纠纷或争议，应友好协商解决；协商不成的，双方同意将纠纷或争议提交本协议签署地深圳市南山区人民法院管辖。